আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয়, কে দেখতে পায় — এই সব প্রশ্নের উত্তর এখানে সহজ বাংলায় দেওয়া আছে।
সংক্ষিপ্ত প্রতিশ্রুতি
Betworks পরিষেবা ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হল:
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর, ছবি | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, কুকি | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
Betworks কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংগ্রহ করে না। এই তথ্য চাওয়া হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
Betworks সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য বৈধ এবং পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয়:
আপনি চাইলে প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই এটি নিয়ন্ত্রণ করুন।
Betworks আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে — তারা Betworks-এর অনুমতি ছাড়া এই তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।
Betworks ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| সেশন কুকি | লগইন অবস্থা বজায় রাখা | |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও থিম সেটিং মনে রাখা | |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ব্যবহারের পরিসংখ্যান | |
| পারফরমেন্স কুকি | লোডিং গতি উন্নয়ন |
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Betworks প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী:
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
Betworks-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@betworks.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Betworks প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক — উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়েছে:
কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় Betworks ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে।
Betworks-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। কোনো ব্যবহারকারী ভুল জন্মতারিখ দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Betworks ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@betworks.ws-এ জানান।
Betworks প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
অনুরোধ পাওয়ার সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে লিখিত উত্তর দেওয়া হবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে, তবে আগে জানানো হবে।
Betworks-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বেটিং শুরু করুন।
১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।